Termeni și condiții de utilizare a produsului "expediere expediere"

la societatea comercială AVORI s.r.o., a.s., ID nr. 29184673, cu sediul social în Údolní 527/27, Brno-město, 602 00 Brno, înregistrată în Registrul Comerțului ținut de Tribunalul Regional din Brno, Secțiunea C, Insert 63946 (denumită în continuare "Vânzătorul")

I. Dispoziții introductive

a) Acești Termeni și Condiții (denumiți în continuare "Termeni și Condiții") au fost elaborați în conformitate cu prevederile Legii nr. 89/2012, Codul civil, cu modificările ulterioare (denumită în continuare "CC") și ale Legii nr. 634/1992, privind protecția consumatorilor, cu modificările ulterioare (denumită în continuare "Legea"), precum și cu alte legi aplicabile.

b) Acești Termeni și Condiții respectă în totalitate articolul 1751 (1) din Codul civil (denumit în continuare Codul civil) și reglementează drepturile și obligațiile care guvernează prestarea serviciului denumit Asigurarea consignațiilor comerciale (denumit în continuare "Serviciul") furnizat în baza unui contract încheiat de către Vânzător către Cumpărător - consumator sau întreprinzător. Încheierea contractului are loc întotdeauna exclusiv în legătură cu bunurile achiziționate prin intermediul portalului de vânzări al Vânzătorului - magazin online de pe site-ul web situat la adresa https://www.snsp.ro.

c) Vânzătorul instruiește în mod expres Cumpărătorul că Serviciul nu face obiectul dispozițiilor art. 2758 și următoarele din Codul civil și nici nu face obiectul Legii nr. 170/2018 Coll. sau al altor reglementări care reglementează asigurările și furnizarea de asigurări de către companiile de asigurări comerciale.

d) Serviciul este disponibil tuturor cumpărătorilor, atât consumatorilor, cât și întreprinzătorilor, întotdeauna exclusiv în legătură cu o singură achiziție efectuată prin intermediul portalului de vânzări al vânzătorului.

e) Vânzătorul informează cumpărătorul cu privire la posibilitatea de a încheia un contract de prestări de servicii în cursul încheierii unui contract de achiziție referitor la bunurile vândute de vânzător. În cazul în care Cumpărătorul alege să încheie un Contract de servicii, oferta făcută de Vânzător este acceptată, iar încheierea Contractului de servicii are loc în același timp și în același mod ca și încheierea contractului de achiziție propriu-zis pentru care se negociază serviciul. O modificare a unui contract deja încheiat este posibilă numai cu acordul ambelor părți, cu excepția cazului în care dispozițiile imperative ale legislației relevante prevăd altfel.

f) Înainte de a încheia un contract de furnizare a Serviciului, Cumpărătorul este obligat să citească și să fie de acord cu acești termeni și condiții în interfața magazinului online.

g) Vânzătorul are dreptul de a modifica termenii și condițiile serviciului în orice moment. Cu toate acestea, orice modificări adoptate de aceasta se aplică întotdeauna numai contractelor nou negociate și nu afectează contractele deja încheiate pentru furnizarea Serviciului.

II. Servicii

a) Vânzătorul permite prin prezenta Cumpărătorilor să profite de condițiile superioare și de procesele accelerate referitoare la înlocuirea bunurilor achiziționate de Cumpărător de la Vânzător, cu condiția ca bunurile să fi fost primite de către Cumpărător deteriorate, distruse sau să fi primit alte bunuri decât cele comandate din cauza unui motiv din partea transportatorului. În cazul organizării Serviciului, motivul deteriorării sau al distrugerii sau al înlocuirii nu este stabilit, nu există un proces standard de revendicare și Cumpărătorul are dreptul de a-și exercita drepturile în cadrul Serviciului în conformitate cu acești Termeni și Condiții.

b) Contractul de servicii este întotdeauna și exclusiv negociat pentru un anumit contract de achiziție/comandă făcută prin intermediul magazinului electronic al vânzătorului. Încheierea contractului și plata pentru Serviciu se efectuează în același mod și simultan cu încheierea contractului de achiziție respectiv.

c) În cazul îndeplinirii condițiilor de aplicare a Serviciului, respectiv deteriorarea sau distrugerea bunurilor în timpul transportului sau confundarea expedierii în timpul transportului, Cumpărătorul este îndreptățit să își exercite drepturile față de Vânzător, care, pe baza unei notificări telefonice sau prin e-mail a acestor fapte de către Cumpărător, va dispune ridicarea bunurilor defecte pe cheltuiala sa și înlocuirea ulterioară a bunurilor livrate cu bunuri fără defecte, în termenii și condițiile convenite cu Cumpărătorul.

d) Cumpărătorul nu are dreptul de a utiliza Serviciul pentru a eluda procedura tradițională de reclamații sau pentru a eluda dreptul său de retragere. În cazul în care Vânzătorul descoperă un abuz evident sau repetat al Serviciului, Vânzătorul va avea dreptul de a refuza continuarea prestării Serviciului către Cumpărător.

III. Termeni și condiții de utilizare

a) Pentru a păstra drepturile Cumpărătorului în cadrul Serviciului, Cumpărătorul trebuie să raporteze orice deteriorare, distrugere sau înlocuire a transportului în termen de 24 de ore de la primirea bunurilor de către Cumpărător de la transportator. Acest lucru poate fi raportat la:
Adresa de e-mail: info@snsp.ro

b) Vânzătorul are dreptul de a negocia cu Cumpărătorul termenii de executare a Serviciului în funcție de disponibilitatea bunurilor, de volumul de lucru al transportatorului sau de volumul transportului la care se referă aplicarea Serviciului.

c) Serviciul poate fi achiziționat numai pentru livrare la o adresă din Republica Cehă și Republica Slovacă. Serviciul nu poate fi aranjat dacă se alege ca metodă de livrare colectarea personală la unul dintre punctele de vânzare ale Vânzătorului.

d) Cumpărătorul este obligat să ofere vânzătorului toată cooperarea necesară pentru livrarea repetată a bunurilor. În special, cumpărătorul este obligat să predea bunurile deteriorate reprezentantului transportatorului, ambalate corespunzător - în ambalajul original - și să accepte bunurile repreluate livrate în mod corespunzător. Cumpărătorul nu are dreptul să testeze, să utilizeze sau să dispună în alt mod de bunurile defecte. Același lucru este valabil și pentru ambalajul original în care au fost livrate bunurile. Cumpărătorul trebuie să returneze acest ambalaj curat, nedeteriorat și în starea sa originală pentru a reuși să își exercite cu succes drepturile care îi revin în temeiul serviciului. În cazul în care Cumpărătorul nu respectă aceste condiții pentru buna desfășurare a Serviciului, i se poate refuza executarea contractului de servicii sau i se pot imputa costuri conform listei de prețuri aplicabile pentru servicii suplimentare corespunzătoare naturii obligației încălcate (de exemplu, costul unui nou ambalaj sau al curățării bunurilor în cazul utilizării acestora de către Cumpărător).

e) Serviciul poate fi utilizat o singură dată pentru fiecare contract de achiziție. În cazul unei livrări defectuoase repetate de către transportator, cumpărătorul este deja obligat să își exercite drepturile în conformitate cu termenii și condițiile generale și cu legea.

f) În cazul în care cumpărătorul nu își exercită drepturile în cadrul Serviciului sau le exercită după termenul limită pentru exercitarea acestora, acesta nu are dreptul la rambursarea prețului plătit pentru Serviciu.

IV. Alte dispoziții

a) În cazul în care consumatorul-cumpărător se retrage din contractul de cumpărare pentru care a contractat serviciul, acesta nu are dreptul de a se retrage din serviciu și nici nu are dreptul la rambursarea prețului serviciului. Întrucât prestarea Serviciului trebuie exercitată de către Cumpărător înainte de expirarea perioadei legale de retragere, Cumpărătorul solicită Vânzătorului să înceapă prestarea Serviciului înainte de expirarea perioadei de retragere și recunoaște că natura Serviciului face imposibilă retragerea din prezentul Contract.

b) În cazul în care Cumpărătorul încalcă orice obligație impusă de lege sau de acești Termeni sau în orice alt mod eludează sau abuzează de Serviciu, cauzând astfel daune vânzătorului, Cumpărătorul va fi obligat să plătească întreaga sumă a acestor daune.

V. Dispoziții finale

a) Acești Termeni și Condiții au fost acceptați de către Vânzător și sunt obligatorii pentru Cumpărător în momentul încheierii Contractului de servicii.

b) Cumpărătorul, care este un consumator, recunoaște că, în cazul unui litigiu cu vânzătorul, cumpărătorul are dreptul de a utiliza mecanismele extrajudiciare de soluționare a litigiilor prin intermediul Autorității cehe de inspecție a comerțului, care este organismul legal autorizat să facă acest lucru.

c) Acești Termeni și Condiții au fost emise de către Vânzător la data de 3 noiembrie 2021.